Klauzula informacyjna RODO

Informacje wymagane przez RODO

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwanego dalej RODO), informujemy o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących prawach.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

keen-beam Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
NIP: 5213987654
REGON: 389765432
KRS: 0000987654

Kontakt z administratorem: [email protected]

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na podstawie wskazanych podstaw prawnych:

Realizacja usług edukacyjnych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy

Przetwarzamy dane w celu świadczenia usług edukacyjnych, do których się zapisałeś. Obejmuje to udostępnienie platformy online, materiałów kursowych, zapewnienie wsparcia mentorskiego oraz wystawienie certyfikatu po ukończeniu programu. Bez podania tych danych nie będziemy mogli zrealizować umowy.

Wystawianie faktur i rozliczenia

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego

Dane zawarte na fakturach przetwarzamy w związku z obowiązkami wynikającymi z przepisów podatkowych i rachunkowych. Przechowujemy je przez okres wymagany przez prawo, czyli 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

Możemy wysyłać informacje o nowych kursach, promocjach oraz wydarzeniach edukacyjnych na podstawie naszego uzasadnionego interesu. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, klikając link rezygnacji w emailu lub kontaktując się z nami.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda

Jeśli zapisałeś się na newsletter, przetwarzamy Twój adres email na podstawie Twojej zgody. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając link rezygnacji w newsletterze lub pisząc do nas. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Odpowiedzi na zapytania

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

Gdy kontaktujesz się z nami poprzez email lub inne kanały komunikacji, przetwarzamy podane przez Ciebie dane w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi Twojego zapytania.

Analiza i usprawnianie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

Analizujemy dane dotyczące korzystania z platformy i postępów w nauce, aby doskonalić jakość naszych kursów i dostosowywać treści do potrzeb uczestników.

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty przetwarzające

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Są to w szczególności:

• Firmy hostingowe zapewniające infrastrukturę serwerową
• Dostawcy systemów do zarządzania platformą edukacyjną
• Operatorzy płatności przetwarzający transakcje online
• Firmy świadczące usługi email marketingu
• Dostawcy narzędzi analitycznych

Wszystkie podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązane do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Organy publiczne

W określonych przypadkach możemy być zobowiązani do przekazania danych organom państwowym, w szczególności organom skarbowym, organom ścigania oraz innym uprawnionym podmiotom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą mieć siedziby lub przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez:

• Korzystanie z usług firm objętych decyzją Komisji Europejskiej o stwierdzeniu odpowiedniego poziomu ochrony
• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Współpracę z firmami certyfikowanymi w ramach mechanizmów międzynarodowych transferów danych

Szczegółowe informacje o zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu danych poza EOG możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okresy odpowiednie do celów, dla których zostały zebrane:

• Dane uczestników kursów: przez czas trwania umowy oraz przez 12 miesięcy po jej zakończeniu (dostęp do materiałów)
• Dane księgowo-podatkowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Korespondencja: 3 lata od zakończenia sprawy (cele dowodowe)
• Dane w plikach cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do 24 miesięcy

Po upływie wskazanych okresów dane są bezpowrotnie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

Twoje uprawnienia

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – prawo dostępu do tych danych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania. Możesz także poprosić o otrzymanie kopii swoich danych.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Możesz żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności gdy:

• Dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Wycofałeś zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, gdy:

• Kwestionujesz prawidłowość danych – na okres pozwalający nam sprawdzić ich prawidłowość
• Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych
• Dane są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
• Wniosłeś sprzeciw – do czasu ustalenia, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz też zażądać przesłania tych danych bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

W dowolnym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych:

• W celach marketingowych – sprzeciw bezwarunkowy, przestaniemy przetwarzać dane w tym celu
• Z innych przyczyn opartych na uzasadnionym interesie – rozpatrzymy Twój sprzeciw i zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów

Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Sposób realizacji uprawnień

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, wyślij do nas wiadomość email na adres [email protected] z tytułem wskazującym na rodzaj żądania (np. "Dostęp do danych", "Usunięcie danych").

W treści wiadomości podaj:

• Swoje imię i nazwisko
• Adres email, na który założono konto (jeśli dotyczy)
• Opis żądania

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, informując Cię o przyczynach opóźnienia.

Co do zasady nie pobieramy opłat za realizację Twoich praw. W przypadku wniosków oczywiście bezzasadnych lub nadmiernych możemy jednak naliczyć rozsądną opłatę lub odmówić podjęcia działań.

Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• Wymogiem umownym w zakresie realizacji usług edukacyjnych – bez podania danych nie będziemy mogli świadczyć usług
• Wymogiem prawnym w zakresie wystawiania faktur i rozliczeń podatkowych
• Dobrowolne w zakresie zgód marketingowych i zapisów na newsletter

Konsekwencją niepodania danych obowiązkowych jest brak możliwości realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Informujemy, że nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji opartych na profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Adres korespondencyjny: keen-beam Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa